تنظيم دورة تكوينية للمساعدات المنزليات بوجدة

آش واقع – عبد الرزاق زرهوني

نُظمت بوجدة دورة تكوينية خاصة بالنساء اللواتي يشتغلن كمساعدات في المنازل، لتعليمهن فن التواصل مع أرباب العمل، وعن مهارة الاستماع، وعن طرق التعامل مع الأطفال وربات البيوت.

وأطر هذه الدورة التكوينية الأولى من نوعها على صعيد المملكة، الخبير في التنمية البشرية والمدرب المعتمد أحمد الجبلي، تناول فيها بالحديث والتفصيل أربع مجالات، المجال الأول هو فن التواصل مع أرباب العمل، شمل حديثا عن الإحصائيات العالمية التي تؤشر على قيمة حسن التواصل في النجاح في مختلف المهن ودوره في توفير سعادة الإنسان في الحياة.

كما شمل حديثا عن مهارة الاستماع التي يعد عدم حسن إتقانها عرقلة في وجه التواصل الفعال، وكذا حديثا عن استراتيجيات التعامل مع الأطفال وربات البيوت ، والمجال الثاني هو فن مهارة الحياة، والمجال الثالث هو كيفية التعامل مع أصناف الناس السبعة، والمجال الرابع هو أسباب فقد الثقة بين المساعدة ورب العمل والحلول من أجل تفاديها.

ونوه المشاركات في الدورة التكوينية، بالالتفافة التي حظين بها، كون أن نادرا ما يلتفت إليها الخبيرين في المجال، في ظل الوضعيات المزرية التي تعانينا منها.